Aslında artık her şey internettedir. Bir nevi Matrix
durumundayız artık. Kendimiz içinde olmasak da
düşüncelerimizle, işlerimizle, özel hayatımızla
içersindeyiz internetin. Bunlardan biri de tabi ki
alış-verişlerdir.
Basit ve kolay alışveriş yapabilmek, sanal dünyayı
tercih edenlerin gösterdikleri en önemli nedenlerdendir.
Fakat gene de sanal âlemin güvenlik sorunları işi biraz
bozuyor ve kullanıcıları korkutuyor.
Ofislerinde veya evlerinde bir tıklamayla ziyaret
ettikleri sanal mağazalara duyulan ilgi, internet
kullanımının geniş kitlelere ulaşmasıyla paralel bir
biçimde artıyor.
İnternet kullanan 2329 kişiyle yapılan bir araştırma,
internet üzerinden yapılan alış-verişin en önemli
sebeplerinin başında kolay sipariş verilebilmesi
olduğunu ortaya çıkardı. Basit, yalın ve iyi bir web
tasarımının en az ürünler ve fiyat kadar önemli olduğunu
gösteren bu araştırmaya göre internet kullanıcıları aynı
siteye yaptıkları yirmi ziyaretten sadece birinde
alışveriş yapıyor. Satın alınmasız yapılan on dokuz
ziyaret ürünler hakkında bilgi almak ve yeni ürünlere
bakmak amacıyla yapılıyor.
Alışveriş sitelerinde yapılan indirimlerin önemli
olmasına karşın, araştırmaya katılanların büyük bir
bölümü, basit ve kolay bir biçimde alışveriş
yapılabilmesinin internetten alışverişi tercih
etmelerini sağladığını belirttiler. Bununla birlikte,
sanal mağazaların geniş ürün yelpazesi sunması, hızlı
teslimat yapabilmesi ve ürünlerle ilgili ayrıntılı bilgi
içermesi de internetten alışverişin tercih edilmesini
sağlayan diğer nedenlerden biri.
İnternetten alışveriş yapanların en önemli tercih
nedenleri…
Siparişin kolay olması: %83
Geniş ürün yelpazesi: %63
Ucuz fiyatlar: %63
Hızlı servis ve teslimat: %52
Ürünlerle ilgili net ve açık bilgi: %40
Satış baskısı olmaması: %39
Ödeme kolaylığı: %36
İnternetten bir ürün alırken nelere bakarsınız?
Ürün hakkında ayrıntılı bilgi: %82
Fiyat karşılaştırmaları: %62
Üretici hakkında bilgi: %21
İnternette istemezsen kapıda öde…
İnternetten kredi kartıyla alışveriş yapmasının riski ne
kadar düşük olsa da bu konuda bazı firmalar yeni
yöntemler geliştiriyor. Bu konuda en çok kullanılan
sistemlerin başında kapıdan ödeme sistemleri geliyor.
2001 yılından bu yana internet üzerinden satış yapan
Weblebi.com kullanıcılarına 700.000’ den fazla ürünü,
kredi kartı kullanmadan, kargo ücreti ödemeden
ulaştırıyor. Üstelik, bu ürünler piyasa satış
fiyatlarının ortalama yüzde yirmi altında ve çoğu zaman
da ürün piyasaya çıkmadan daha evvel satışa sunuluyor.
Tüm Türkiye’ den kapıda nakit ve kredi kartı ile
ödenebilen siparişlerde hem kredi kartı bilgileri
internet ortamında kullanılmamış, hem de ürün
kullanıcıya ulaşmadan herhangi bir ödeme yapılmamış
oluyor. Zaten sanal âlemde yapılan işlerde en korkulan
olay kişisel bilgilerin güvenliğidir. O da tamamlanırsa
önü açıktır. |