“O da nasıl olur” demeyin. Eğer işleriniz önemli ölçüde
e-posta sistemine güdümlü değilse doğal olarak bunu
düşünemeyebilirsiniz. Oysa bazen sektör olarak özellikle
yurt dışı görüşmeler ve yazılı anlaşmalar yapan
firmaların internetlerinde problem olduğunda ne
hissettiklerini, ne hale düştüklerini bilirim. Gerçekten
çok zor ve stresli bir durum oluyor.
Örneğin, bir ithalat-ihracat firmasını ele alarak
düşünelim. Firma, tüm işlerini telefonla ya da yazıyla
yapmaktadır. Ve telefonla yapılan görüşmeler dahil her
şeyin bir belgesini veya anlaşma metnini, koşullarını
bir şekilde onlara ulaştırmak yahut arıza oluşmuş bir
durumda sorunu anlatmak için e-posta yolunu
kullanmaktadır.
Ve tüm olaylar internete bağımlı olduğundan, internetin
olmadığı bir gün alınması gereken e-postalar
alınamayabiliyor. Ve internetsizlik süresi uzadıkça
işlerin bozulması düşüncesi ve stres giderek artıyor.
İngiltere'de enformasyon teknolojileri sektöründe
yöneticilik yapan kişiler, hiç e-posta gelmeden geçen
bir haftanın' ev değiştirmekten ya da boşanmaktan daha
travmatik olduğunu söylüyor.
Teknoloji sektöründe yapılan bir araştırmayla ortaya
çıkan bu sonuç, iş yapma süreçlerinin e-mail'e nasıl
bağımlı hale geldiğini gösteriyor. BBC'nin web
sitesindeki habere göre, yazılım şirketi Veritas için
yapılan araştırma elektronik mektubun şirketler için
hayati derecede önem taşıdığını, yarım saat süreyle
e-posta'ya ulaşamayan çalışanların sinirlenmeye
başladıklarını ortaya koyuyor.
E-posta'nın rolü ile ilgili araştırmaya Avrupa ve
Ortadoğu'da 800 teknoloji çalışanın katıldığı
belirtiliyor. Veritas şirketi, e-posta'nın giderek bir
iletişim aracından daha fazla anlam taşımaya başladığını
ifade ediyor. Şirketlerde e-mail sisteminin düzgün
çalışması büyük bir sorumluluk haline geldi. Bu işten
sorumlu olan yöneticiler, başarısız olduklarında
psikolojik baskı altına giriyor ve bütün bir
organizasyonun iş yapma süreçlerini sekteye uğratıyor.
Şirketlerin yüzde 99'u düzenli olarak e-mail'leri ve
onlara ekli dosyaları yedekliyor, ancak bazen belli bir
e-posta’yı yedeklenen mesajlar arasından bulmak son
derece zor oluyor.
Araştırmaya katılan yöneticilerin ancak beşte biri,
tarihi bir yıldan eski bir mesajı bulabileceğini
söylüyor. Veritas'a göre, mevcut e-posta sistem
yönetiminde karşılaşılan yetersizlik ya da yedeklemedeki
herhangi bir eksiklik, işyerlerinde gereksiz yere strese
yol açıyor. Ve sistemdeki sorun bir hafta sürdüğünde,
e-posta sistem yöneticileri için taşınmak, evlenmek ya
da boşanmak kadar travmatik bir tecrübe haline geliyor.
Görüldüğü gibi hayatımızı adadığımız şeyler elimizden
gittiğinde hayatımız alt-üst oluveriyor. Sanırım onlara
çok bağlanmamalıyız ya da elimizden gidince çok
zorlanmamak için alternatif yolları da hali hazırda
kullanır durumda olmalıyız. Çağımızın hastalığı stres
ensemizdeyken ondan bir nebze olsun uzak durmaya
çalışmak akıllıca olacaktır. |